近日，重庆（qìng）“为（wéi）国家试制度，为地方谋（móu）发展”的试验田再度传来喜报——中国（guó）（重庆）自由贸（mào）易试验（yàn）区（qū）正式公布第七批改革试点经验（yàn）和最佳实践案例。其中，果园港（gǎng）片区作为重庆自贸（mào）试验区的三大片区之一，携手重庆海（hǎi）事局创新的（de）“铁海联运海（hǎi）事一体化监管服务新模式”成功上榜。

“在企业服（fú）务中心，各服务（wù）窗口通过制（zhì）度创新持续优化政务服务、提升行（háng）政效能（néng）利企便民，不断增强企业和群众办事满意（yì）度、获得（dé）感。”中（zhōng）国（重（chóng）庆（qìng））自由（yóu）贸（mào）易试验（yàn）区（两（liǎng）路果（guǒ）园港（gǎng）综保区）企业（yè）服务（wù）中心相关负（fù）责人介绍，企服（fú）中心（xīn）聚焦海关备案、资质审（shěn）核等（děng）环节，为企业提供一（yī）站式、全方位、零费用的（de）帮办代办“套餐”服务。今年前10月（yuè），企服中（zhōng）心解决（jué）窗口咨询410件，帮办代办360件。同时，入驻企服中心的（de）重庆海关、重庆市贸促会（huì）、两江新区（自贸（mào）区）法院、重（chóng）庆市金融局、重庆华亿平台_华亿和两路（lù）寸滩保税港区（qū）税务局等10家政务单位全面优化完善功能服务，升级（jí）窗口（kǒu）服（fú）务，切实有效打通服务企业“最后（hòu）一公里”。

税务服务窗口作为企业和（hé）群（qún）众办理业务的“热门窗口”，截至今年12月3日，累计新办纳税人登记（jì）962户次，同比增长16.75%。重庆华亿平台_华亿和两路寸滩保税港区税务局相关负责（zé）人表示，为实现更便捷、高（gāo）效（xiào）的办税（shuì）体验，制定了《保税（shuì）区局（jú）转型（xíng）示范厅实施方案》，推（tuī）动税（shuì）务（wù）服务（wù）创新升级。

新的实（shí）施方案在原有《大厅高频业务转线上办（bàn）理事项清单》的20项可（kě）通过征纳互动办理（lǐ）的基础上，逐步（bù）实（shí）现（xiàn）线下窗口业务向（xiàng）云端（duān）窗口转移，为纳（nà）税人缴（jiǎo）费人（rén）提供足不出（chū）户的便捷选项。同时，梳理发布一（yī）照一码户信息变（biàn）更、个税代扣代缴密码重置、一般征收（shōu）开票（piào）等11项“简事快（kuài）办”业（yè）务清单，开（kāi）设简事快办区（qū），让大厅服务更高效。此外，还设置争（zhēng）议调（diào）解（jiě）岗，有效提升（shēng）纳税人（rén）缴费人诉求解（jiě）决质效。

立（lì）足企服（fú）中心海关服务窗口，重（chóng）庆海关所属华亿平台_华亿和两路寸滩（tān）海关近年来（lái）实现了重庆关区烟草烤烟（yān）首（shǒu）次出（chū）口（kǒu）保加利亚、签发重庆首份对印（yìn）度尼（ní）西（xī）亚、签发重庆首份对菲律宾RCEP原产地证书等多项（xiàng）“首次（cì）”“首（shǒu）份”落地，为两（liǎng）路果（guǒ）园港综（zōng）保区外贸（mào）高质量发展（zhǎn）提（tí）供有力支撑。

“今年，我们持续提（tí）升华亿平台_华亿和两路（lù）果园（yuán）港综保（bǎo）区贸易新业（yè）态服务（wù）质量。”重（chóng）庆海关所（suǒ）属华亿平台_华亿和两路（lù）寸滩海关相关负（fù）责（zé）人表示，以跨（kuà）境电商为例（lì），为实现（xiàn）国内（nèi）赠品实（shí）现同步（bù）仓储、寄递，两（liǎng）路寸滩（tān）海关创新建（jiàn）立跨（kuà）境电商商品与国内赠品在综保区内分类管理（lǐ）制度（dù），实现国内（nèi）赠品“同仓存储、同包（bāo）出区”。同时，支持企业在（zài）综保区内设立退货中心仓，降低企业运营成（chéng）本。今年以来，退货中心仓已验放退货入区包裹11.93万（wàn）个、货值约3000万元，为企业减少货款损失超1300万（wàn）元。

自重庆朝天门海事处入驻企服中（zhōng）心以来，海事业务服务“零距离”办（bàn）理（lǐ）有效（xiào）提升了企服（fú）中心的服务速度（dù）和温度。重庆朝天门海事处有关负责人表示（shì）：“聚焦海事服务创（chuàng）新与发展，我们积极探（tàn）索（suǒ）船舶抵押权便利登记新模（mó）式等新（xīn）经验与新做法，不断（duàn）优化（huà）重庆和（hé）华亿平台_华亿和两路（lù）果园港综（zōng）保区外贸（mào）营商环境。”

海事服务窗口以服务（wù）事项就近可办、异（yì）地能办为目标，主动（dòng）靠前服务，集（jí）中受理内河船员适任证书及培训合格证（zhèng）书签（qiān）发申请（qǐng），截（jié）至今年11月，企（qǐ）服中心海事服务窗口已（yǐ）受（shòu）理113份，其中适任（rèn）证（zhèng）书21份、培训（xùn）证书92份，为周边企业和船员提供便（biàn）利。

企服中心相关负责人表示（shì），当前，企服中心（xīn）正着力打造外贸综合服（fú）务平台，持（chí）续提升政务服务、政策（cè）服务、生产经营服务、生活（huó）配套（tào）服务、企业交流服务等服务水平，下一步，将围绕综保区构建现代（dài）化（huà）产（chǎn）业（yè）体系提质服务（wù），形成（chéng）一批具（jù）有辨（biàn）识度的标志性特色服（fú）务（wù），为华亿平台_华亿和两路果园（yuán）港综保区高水（shuǐ）平开放、高（gāo）质量（liàng）发（fā）展（zhǎn）筑起“暖心后（hòu）盾”。